Selon sa coutume annuelle, Ulrich Petré se penche sur l’année écoulée pour réfléchir à l’évolution de notre société numérique. En se basant sur cela, il essaie toujours de faire une nouvelle prédiction en termes de tendances de numérisation pour la nouvelle année.
Voici son top 3 des tendances de la numérisation pour 2023 !
Tendance n° 1 : L’impact révolutionnaire de l’IA
Dans notre vie quotidienne, nous utilisons déjà inconsciemment l’intelligence artificielle régulièrement : la reconnaissance vocale dans les assistants numériques comme Siri ou Alexa, les algorithmes qui recommandent des films et des séries télévisées sur Netflix, l’adaptation des indications de trajet aux conditions de circulation changeantes et bien plus encore.
L’IA s’impose aussi dans les usines et les entrepôts : automatisation des processus de production, prédiction des besoins de maintenance, drones pour la sécurité, etc… La croissance de la productivité ne dépend plus de l’employé. Si un chef d’entreprise déploie l’IA de la bonne manière, le travail des employés peut devenir plus agréable et efficace. Pensez aux robots sur la chaîne de production qui veillent à ce que les ouvriers de l’usine ne mettent plus la main sur des produits défectueux ou non conformes.
L’IA touche aussi de plus en plus les créatifs et les “travailleurs du savoir”. Les modèles récents d’IA générative passent de simples fonctionnalités cool, à des scénarios réels pour des utilisateurs professionnels. L’IA générative a connu une forte hausse en 2022 et se concentre sur la création de nouvelles choses comme des textes (par exemple : ChatGPT), des images (par exemple : Dall-E 2) et des vidéos (par exemple : Synthesia).
L’année prochaine, nous verrons un nombre croissant de personnes qui commenceront à utiliser l’IA pour soutenir leur travail. La récession économique imminente pourrait bien accélérer cette progression, car les chefs d’entreprise pourraient être obligés de réduire les coûts de l’énergie et de la main-d’œuvre.
Tendance n°2 : Encore plus de cyberattaques
Comme mentionné dans la tendance précédente, les technologies numériques s’immiscent de plus en plus dans nos vies et notre travail. Si nous apprenons à utiliser ces technologies de manière consciente, nous pouvons de plus en plus les utiliser à notre avantage, créant ainsi une vie enrichissante, des carrières durables, des entreprises prospères et une société inclusive sur le plan numérique.
Mais beaucoup oublient de penser à leur sécurité dans ce processus. Cela a déjà entraîné de nombreuses pertes financières, des pertes de productivité et des pertes de notoriété au cours des dernières années. Le nombre de cyberincidents en 2022 a augmenté de près de 40% par rapport à deux ans plus tôt. L’impact des cyberattaques a même fait l’actualité dans les dernières semaines de 2022. Les services municipaux d’Anvers et de Diest et la police de Zwijndrecht ont été victimes de cybercriminels.
Pour 2023, je prévois que les cybercriminels appliqueront encore plus le principe du “plus c’est, mieux c’est”, mais ils deviendront aussi plus intelligents dans leurs cyberattaques. Pensez au “Ransomware-as-a-service” ou aux cyberattaques avancées développées par le “machine learning”. Pour certains cybercriminels, il ne s’agit plus seulement de voler des données, mais aussi de laisser une trace de destruction (par exemple : un wiperware).
La probabilité d’une cyberattaque étant de plus en plus élevée, il est important que les particuliers et les organisations accordent l’attention nécessaire à la cybersécurité afin de garantir la sécurité de votre identité, de vos données et de vos systèmes. La cybersécurité est plus importante que jamais en 2023.
Tendance n°3 : Plus d’excuses pour l’inclusion numérique
Tous nos emplois et notre vie quotidienne exigent une certaine forme de conscience numérique. Il ne s’agit plus seulement de disposer des bonnes compétences numériques, mais aussi d’un ensemble d’outils robustes et d’un état d’esprit d’apprentissage.
Pourtant, pas moins de 40% de la population belge risque aujourd’hui d’être exclue de la société de plus en plus numérisée.
D’ici 2023, personne ne devrait avoir d’excuse pour ne pas s’engager dans l’inclusion numérique. Il est urgent de réduire le fossé entre ceux qui ont accès aux technologies numériques et qui peuvent les utiliser de manière efficace et ceux qui n’y ont pas accès. Sinon, les conséquences seront très néfastes pour notre société, notre économie et notre prospérité. Les gouvernements, l’éducation, les organisations et les citoyens doivent collaborer sur l’inclusion numérique. Ils doivent sensibiliser leurs citoyens, leurs étudiants, leurs employés et les membres de leur famille proche et leurs amis au numérique par le biais d’initiatives visant notamment à donner accès aux technologies numériques, à développer l’enthousiasme pour l’apprentissage et à renforcer les compétences du 21ème siècle.
Vous avez d’autres questions sur la numérisation ? Vous vous demandez comment vous pouvez soutenir vos employés en matière de numérisation ? Alors, n’hésitez pas à nous envoyer un message !
