De big bang van het leren met Chloé Academy

Het Franse modehuis Chloé werd in 1952 opgericht en behoort tot de prestigieuze Richemont Group, die gespecialiseerd is in luxegoederen. Chloé koos voor Teach on Mars om haar trainingssysteem in handen te geven van het winkelpersoneel. Lees het interview met Jules Robert-Le Hérissé, Hoofd Internationale HR-ontwikkeling om te ontdekken waarom zij hun Chloé Academy in onze Teach on Mars-omgeving hebben opgericht!

Jules Robert-Le Hérissé, Head of International HR Development chez Chloé | UQalify

De keuze voor de tool

Chloé Academy | UQalify

Het principe van een native applicatie zoals Teach on Mars stelt het bedrijf in staat om een elegante en gepersonaliseerde mobile-first ervaring te bieden. “De applicatie betekent dat we iedereen op hetzelfde moment opnieuw met het product kunnen verbinden, ongeacht de geografische locatie van de werknemer.”

De absolute favoriet

Wat de leeraanpak echt revolutionair maakt, is de zakelijke oriëntatie van de oplossing. “We vinden het geweldig hoe gemakkelijk de dashboards te gebruiken zijn en hoe ze gegevens bijhouden. De dashboards en KPI’s zijn het levende bewijs van de relevantie van de applicatie en van wat we hebben gecreëerd op het gebied van een leeraanpak.”

Methodologie

Er is geen groot geheim voor het implementeren van de tool, je moet het tot bij de mensen brengen. Daarom hebben we drie roadshows georganiseerd. Er was één voor de lancering in Japan om de eerste input te verzamelen en de eerste versie te verbeteren. Tijdens de lancering was er nog één om de app te promoten in China, Hongkong en Europa. Een derde werd gepland in de Verenigde Staten na de lancering om de app uit te leggen en de adoptie ervan aan te moedigen. In elke bezochte winkel bleek de Chloé Academy een groot succes, met een indrukwekkende retentie die nog steeds stabiel is. 

Volgende stappen

De eerste opleidingen waren gericht op producten en het merk. Dankzij de snelle goedkeuring ervan zal het team nu soft skills-programma’s ontwikkelen waarin vooral feedback geven en management worden bekeken. Zo ondersteunt de tool ook de transformatie van de bedrijfspraktijken.

Are you interested in the UQ coach or are you wondering what it could do for your organisation? Don’t hesitate to contact us!

Want to know more? 

Our articles

International Mind-Body Wellness Day

International Mind-Body Wellness Day

Kennis is macht, een uitspraak die wordt toegeschreven aan Francis Bacon (1597). Hij benoemde daarmee kennis als één van de belangrijkste zaken in het leven. Maar anno 2023 weten we wel beter, toch? We weten dat minstens evenveel wijsheid in ons lichaam verscholen...